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Custumu le da a tu negocio agentes de IA para atención al cliente que resuelven, actúan con las herramientas que ya usas y mejoran de forma continua. Cuando un cliente necesita a una persona, tu equipo sigue la misma conversación con todo el historial. Nadie empieza de cero.

Inicio rápido

Crea tu cuenta y pon a tu agente a atender en minutos.

Base de conocimiento

Enséñale tu negocio al agente con archivos, texto o tu sitio web.

Traspaso a una persona

Enruta conversaciones a la persona correcta con el contexto incluido.

Integraciones

Conecta Calendly, solicitudes HTTP, servidores MCP y la API REST.

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Lo que puede hacer tu agente

  • Responder con tu información. Busca en tu base de conocimiento antes de contestar y solo usa las fuentes que apruebas.
  • Recordar a cada cliente. La memoria de largo plazo guarda datos, preferencias y lo que ya pasó con cada contacto.
  • Dar seguimiento por su cuenta. Las conversaciones quietas siguen abiertas y el agente las retoma en un momento natural.
  • Hablar el idioma de tu cliente. Detecta el idioma y responde en ese mismo idioma.
  • Leer notas de voz, imágenes y PDF. El cliente escribe como suele escribir.
  • Medir la satisfacción. Cada conversación se califica al cerrarse.

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Cómo funciona

1

Crea tu cuenta

Regístrate en app.custumu.com.
2

Agrega la información de tu negocio

Sube archivos, pega texto o deja que Custumu recorra tu sitio web.
3

Instala el chat en tu sitio

Agrega el widget web para que tus clientes hablen con tu agente.
4

Suma a tu equipo

Atiende las escalaciones desde una sola bandeja con todo el historial.