> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.custumu.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Custumu: agentes de IA para la experiencia del cliente

> Custumu es la plataforma agéntica de experiencia del cliente. Agentes de IA que atienden 24/7, actúan y pasan el caso a tu equipo con todo el contexto.

Custumu le da a tu negocio agentes de IA para atención al cliente que resuelven, actúan con las herramientas que ya usas y mejoran de forma continua. Cuando un cliente necesita a una persona, tu equipo sigue la misma conversación con todo el historial. Nadie empieza de cero.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Inicio rápido" icon="rocket" href="/quickstart">
    Crea tu cuenta y pon a tu agente a atender en minutos.
  </Card>

  <Card title="Base de conocimiento" icon="book-open" href="/agent/knowledge-base">
    Enséñale tu negocio al agente con archivos, texto o tu sitio web.
  </Card>

  <Card title="Traspaso a una persona" icon="users" href="/agent/human-handoff">
    Enruta conversaciones a la persona correcta con el contexto incluido.
  </Card>

  <Card title="Integraciones" icon="plug" href="/integrations/overview">
    Conecta Calendly, solicitudes HTTP, servidores MCP y la API REST.
  </Card>
</CardGroup>

## Lo que puede hacer tu agente

* **Responder con tu información.** Busca en tu base de conocimiento antes de contestar y solo usa las fuentes que apruebas.
* **Recordar a cada cliente.** La memoria de largo plazo guarda datos, preferencias y lo que ya pasó con cada contacto.
* **Dar seguimiento por su cuenta.** Las conversaciones quietas siguen abiertas y el agente las retoma en un momento natural.
* **Hablar el idioma de tu cliente.** Detecta el idioma y responde en ese mismo idioma.
* **Leer notas de voz, imágenes y PDF.** El cliente escribe como suele escribir.
* **Medir la satisfacción.** Cada conversación se califica al cerrarse.

## Cómo funciona

<Steps>
  <Step title="Crea tu cuenta">
    Regístrate en [app.custumu.com](https://app.custumu.com/register).
  </Step>

  <Step title="Agrega la información de tu negocio">
    Sube archivos, pega texto o deja que Custumu recorra tu sitio web.
  </Step>

  <Step title="Instala el chat en tu sitio">
    Agrega el widget web para que tus clientes hablen con tu agente.
  </Step>

  <Step title="Suma a tu equipo">
    Atiende las escalaciones desde una sola bandeja con todo el historial.
  </Step>
</Steps>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.